FAQ

 

1.  Como escolher o tipo de papel e tamanho da obra?

Oferecemos 2 tipos de papel - fotográfico e de algodão (Hahnemühle) e 3 tamanhos (10x15, A4 e A3)

O Papel Fotográfico é um papel de qualidade, feito de celulose, ideal para quem quer fotos 10x15 impressas da sua modelo preferida.

O papel de algodão Hahnemühle é especial para fine art. Com qualidade de uso em museus e longevidade de  150 anos, eles apresentam o que há de mercado de arte, em tamanhos 10x15, A4 e A3.
Recomendamos que as obras impressas em papel algodão sejam emolduradas e protegidas com um vidro.

 

Especificações Técnicas

 

Papel Fotográfico 
Feito de alfa-celulose em sua composição, revestido com polietileno estruturado e camada de microporos receptores de cor.

Papel Algodão
O papel produzido pela Hahnemühle, é um papel feito com 100% de algodão, branco e totalmente fosco, com gramatura de 308g. 
Recebem tratamento contra fungos e bactérias e em sua superfície uma composição livre de ácidos e ph neutro, deixando assim sua aparência igual a uma pintura original recém-acabada.
Isso garante uma durabilidade de até 150 anos se conservadas em ambientes internos e protegidos da luz solar direta, cuidados que qualquer obra de arte também necessita.

Tamanhos
A escolha do tamanho vai depender se você pretende ter uma foto pequena para guardar num Fotobook ou se pretende emodulrar o quadro. Também precisa levar em conta o espaço que você tem disponível na parede. Com a Moldura, considere mais 20 cm para   


3. Certificados de autenticidade
Todas as fotos compradas tem o certificado do Paprika e no caso das fotos em papel algodão, você receberá o certificado Hahnemühle também.

4. As obras vem com moldura?
As obras são enviadas enroladas. Você pode emoldurar na loja de sua preferência.

5. Quais são os cuidados de manuseio e manutenção?
É preciso alguns cuidados com as obras:
A obra deve ser guardada embalada no plástico e se possível, mantida dentro da caixa até ser levada para emoldurar, evitando poeira, sujeiras e abrasões no papel ou canvas (tela algodão).
Sempre segure sua print com as duas mãos, para evitar vincos e dobras no papel.
Não exponha sua obra em paredes que apresentem sinais de umidade ou sob luz direta do Sol, mesmo quando emolduradas, pois os raios UV e a umidade são prejudiciais para a permanência da imagem.

6. Trocas e Devoluções

Os clientes poderão solicitar a troca de produtos em até 07 dias úteis após a entrega do pedido, através do Fale Conosco do site. O Frete de devolução do produto a ser trocado fica por conta do cliente. Após o recebimento, enviaremos o novo produto.

As devoluções também podem ser solicitadas em até 07 dias úteis após a entrega do pedido. Os produtos devem ser devolvidos e após verificarmos que está tudo OK faremos o estorno do pagamento.

 

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